Wsparcie techniczne Tessel Poland

Mimo naszych wysiłków, aby program dostarczony Państwu działał bezbłędnie, mogą pojawić się problemy podczas pracy z naszymi programami. Spowodowane jest to głównie różnorodnością środowisk pracy, dużą liczbą urządzeń zewnętrznych (np. ploterów), co uniemożliwia testowanie wszystkich kombinacji. W przypadku kłopotów z naszymi programami prosimy o skorzystanie z naszej ogólnoświatowej "bazy wiedzy" (Knowledge Base), gdzie można znaleźć odpowiedzi na najczęściej powtarzające się pytania.

Jeżeli nie znajdą tam Państwo pełnej odpowiedzi na występujący problem prosimy o wypełnienie właściwego Raportu Problemu i wysłanie go do nas. Im więcej zamieszczą Państwo informacji o problemie tym szybciej i lepiej potrafimy pomóc. Prosimy o przesłanie jak najpełniejszego opisu akcji, które Państwo wykonywali przed wystąpieniem problemu z pominięciem tych akcji, które nie wpływają na wystąpienie problem.